Questions fréquentes sur IPTV Belgique
Toutes les réponses avant de commander, installer et utiliser votre abonnement.
Qu’est-ce que l’IPTV ?+
L’IPTV transmet la télévision, les films et les séries via une connexion internet et une application compatible.
Quels appareils sont compatibles ?+
Smart TV Samsung et LG, Android TV, Google TV, Fire TV, Apple TV, Formuler, téléphone, tablette et ordinateur.
Que comprennent les abonnements ?+
Les formules comprennent les chaînes, la bibliothèque VOD, l’EPG, le replay disponible et l’assistance 24/7.
Quelle connexion faut-il pour la 4K ?+
Une connexion stable d’au moins 25 Mbps est généralement recommandée pour la 4K.
L’IPTV est-elle légale en Belgique ?+
La technologie IPTV est légale. La légalité du contenu dépend des droits et autorisations de diffusion.
Comment commander un abonnement ?+
Choisissez une durée sur la page Tarifs puis contactez-nous sur WhatsApp. Indiquez votre appareil afin de recevoir les instructions adaptées.
Combien de temps prend l’activation ?+
L’activation est lancée après confirmation de la commande. Les informations de connexion et les étapes d’installation sont ensuite envoyées au client.
Puis-je regarder les chaînes belges et internationales ?+
Les catégories comprennent des contenus belges et internationaux. La disponibilité exacte des chaînes et qualités peut évoluer selon les sources.
Pourquoi une chaîne peut-elle être temporairement indisponible ?+
Une source peut subir une maintenance, un changement technique ou une interruption temporaire. Contactez le support pour vérification.
Comment réduire le buffering ?+
Utilisez Ethernet ou un Wi-Fi 5 GHz stable, fermez les téléchargements, redémarrez le routeur et choisissez une qualité adaptée au débit.
Que faire si l’EPG ne s’affiche pas ?+
Actualisez les chaînes et le guide TV, vérifiez le fuseau horaire, puis redémarrez l’application. La synchronisation peut prendre quelques minutes.
Quelle est la politique de remboursement ?+
Une demande doit être formulée dans les sept jours et concerne uniquement un problème vérifié provenant de notre service que le support ne peut pas résoudre.